Conditions Générales d’Utilisation

Éditeur du service

Le programme de fidélité digital est proposé par Le Havana, enseigne exploitée par RCPB (HAVANA CAFE - LE HAVANA).

Accès au service

L’application fidélité du Havana est réservée aux clients de l’établissement. La création d’un compte est nécessaire pour accéder à la carte fidélité digitale.

Compte utilisateur

• Un seul compte est autorisé par personne.
• Les informations renseignées doivent être exactes et tenues à jour.
• Le compte est personnel et ne doit pas être utilisé par un tiers.
• L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Points et récompenses

• Les points permettent d’obtenir des récompenses selon les règles définies par Le Havana.
• Les récompenses n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent.
• Les points et récompenses sont liés au compte utilisateur et ne sont pas transférables.
• Le Havana peut modifier, suspendre ou arrêter le programme de fidélité à tout moment.

Fraude et abus

Toute tentative de fraude, de création de comptes multiples, d’utilisation abusive du programme ou de contournement du système peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné, ainsi que l’annulation des points ou récompenses associés.

Notifications

L’utilisateur peut recevoir des notifications liées au programme de fidélité, aux récompenses disponibles, aux événements ou aux informations du Havana. Les notifications peuvent être désactivées depuis le profil utilisateur ou les paramètres de l’appareil.

Modification des conditions

Le Havana se réserve le droit de modifier les présentes conditions afin de les adapter à l’évolution du service, du programme de fidélité ou de la réglementation applicable.