Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

• Prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Date de naissance et genre, lorsque ces informations sont renseignées.
• Identifiants de connexion nécessaires à l’accès au compte.
• Historique des points, passages, scans et récompenses liés au programme de fidélité.
• Préférences de notifications et identifiant technique de notification push.
• Données techniques nécessaires au fonctionnement sécurisé de l’application.

Utilisation des données

• Créer, sécuriser et gérer le compte fidélité du client.
• Attribuer les points, suivre les passages et valider les récompenses.
• Permettre au personnel autorisé du Havana de gérer le programme de fidélité.
• Envoyer des notifications liées au programme de fidélité, aux récompenses, aux événements ou aux informations du Havana.
• Réaliser des statistiques internes sur l’activité du programme de fidélité.

Accès aux données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées du Havana et, si nécessaire, au prestataire technique chargé du développement et de la maintenance de l’application.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte fidélité. En cas de demande de suppression, les données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire ou nécessité de conservation liée à la sécurité du service.

Notifications push

Si l’utilisateur active les notifications, l’application peut enregistrer un identifiant technique permettant l’envoi de notifications liées au programme de fidélité. L’utilisateur peut désactiver ces notifications depuis son profil ou depuis les paramètres de son appareil.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.